No soy experto pero creo que debes empezar con lo más básico, cargar apagado (de paso comprobarias si logra mantenerse cargando) ya con una buena reserva le das reparación desde Pc Companion para que restaure todo a fábrica. Allí debería funcionar bien si el problema es de software. Si aún hace eso es posible que haya daño físico. El mío tiene un año de uso (estaba nuevo) y se ha llevado unas cuantas caídas y a veces se me reinicia, por lo menos no lo hace en momentos importantes ni con mucha frecuencia. Pero a veces también deja de vibrar, lo sacudo un poco y funciona normal
. Me explico? Lo mío es hardware :
Intenta eso, pero deja la carga al máximo