es una lastima lo que le ocurre al user...al menos mi experiencia con samsung ha sido desde el galaxy ace, s2, s3, s4, note 3, note4 y ahora s8...lo unico malo fue la bateria del note 4 que en 1 año ya duraba menos (cosa que en los anteriores no pasó)...quizas tuviste mala suerte que en el local donde compraste el telefono...habrá venido una partida con desperfecto (suele pasar al fabricar y ensamblar equipos por millones)