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Viejo 18/08/11, 15:37:44
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blackvargas blackvargas no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por ignasiii Ver Mensaje
Pues como dice el titulo. Tengo problemas con una factura en yoigo.

Empecé mi contrato con yoigo el día 28 de abril de 2011, teniendo mis 3 meses gratuitos de datos.

Primera factura que recibo de yoigo, 2€. (de los 2 días)

Cuarta factura que recibo de yoigo, sin abonar los 8 euros.

Llamo a atención al cliente y me dicen que el primer mes fue de 2 días, que me abonaron 0,44€.

Que debo hacer en este caso? ya puse la correspondiente reclamación, obteniendo una respuesta rapidísima diciéndome que esa reclamación no iba a prosperar.

A alguien le paso algo parecido? Como se soluciona?

Gracias!
La oferta decía claramente que eran 3 meses. En Yoigo computa por meses naturales de forma que el primer mes es por los días que restan, si son 30 como si es sólo 1 día. Yo también me pasé a Yoigo el 26 de mayo con la oferta de 3 meses gratuitos con el bono del 8 y me han facturado de forma similar a ti: los 5 días que quedaban de Mayo, más Junio y Julio gratis y en Agosto ya pago el bono.

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