Yo he trabajado en Movistar y la chica desde luego parece novata.
El servicio @
email es el famoso Mail Movistar, gratuito con cualquier tarifa de datos desde hace 4 meses más o menos, y correo electronico es una aplicación que trae las ROM de movistar, gratuito también.
Usa el navegador. ¿ Como vas a navegar si no? Las blackberry, usan unos servidores para la conexión a internet, entonces para que con la tarifa de datos que tienes contratada puedas navegar no debes de hacerlo por emocion (pero si desde el navegador de blackberry). Pero como te acabo de decir, esto es solo para blackberry. Cualquier telefono (excepto BB) usando la conexión de datos y el navegador por defecto que trae es GRATUITO.
Dile a la chica de movistar, que debería de hacer más cursos de E-bitacora.
Un saludo.