Hola. He enviado una solicitud de atención telefónica, y mañana sobre las 10am hablaré con BQ. En el foro de BQ he puesto el enlace con las fotos, aunque puedo añadir más si lo creéis conveniente.
Como ya he abierto otra entrada en el foro de Bq, si os parece bien nos comuncamos ahí para evitar duplicidades.
Un saludo