Buenos días:
@
cesarpa Lamentamos las molestias ocasionadas.
Nos gustaría poder revisar el número de RMA asignado a tu caso para comprobar lo ocurrido y ver si podemos hacer algo al respecto.
Para ello, te agradeceríamos que nos envíes tus datos (nombre, email, teléfono y número de serie) a través de mensaje privado por favor.
Un saludo,