[alejon1974]

Originalmente Escrito por gatovaca17

weno, espeor q lo q te voy a decir te ayude un poco.
Lo que ha pasado es que el comercial que te hizo la operación la "cagó" al gestionarte el renove, debió no introducir algunos datos para evitar lo que te ha sucedido, solución?
Lo más rápido y mejor para ti, es contar tu caso con pelos y señales y neviarlo por fax a orange, con los numeros de referencia de todo lo que hayas hecho, y a ser posible el nombre o extensión de operador que te atendió. (eso hay que acostumbrarse a pedirlo siemrpe que vayamos a hacer alguna operación)

En un par de días te llamarán para decirte que están solucionando t uincidencia y en la próxima factura tendras todo arreglado, si fuera vodafone me echaría a temblar porque son bastante nefastos en administración pero orange no suele dar problemas en estos temas.

@gatovaca17 Pero lo que no entiendo es por que no escuchan la gravacion que es lo mas facil y punto eso es lo que no entiendo. Es que tanto cuesta perder menos de 5 minutos en escucharla???