Cita: Originalmente Escrito por
studioworks123
Como funciona el tema de PayPal estoy un poco verde... si reclamas y lo recibes la semana que viene, que vas hacer devolverlo?... además yo compré con garantía en España.. pero visto el éxito, es papel mojado lo de la garantía...
Para reclamar solo tienes que entrar en tu cuenta, en centro de resoluciones e indicar que tu paquete no ha llegado, indicando que está parado desde hace casi 20 dias en Londres y que quieres tu dinero de vuelta.
En ese punto empieza un dialogo amistoso, y ellos dirán que se encuentran dentro de el plazo.
Ahi habrá que esperar mas tiempo ya que paypal no actúa hasta que pase ese tiempo prudente. Puede que llegue, dentro del límite máximo ( el cual desconozco y que no es el mismo que el estimado o habitual 7-15 laborales).
Si ambas partes no llegan a un acuerdo... Paypal dicta sentencia xdd.
Realmente no se si llegará, la semana que viene, la siguiente o nunca.
En cualquier caso y visto que después de 20 dias en Londres son incapaces de dat una respuesta que no sea "sigue esperando" yo también reclamaré, para ir adelantando pasos y como medida de presión.
Un saludo.
P.D: si abres una incidencia, nunca jamás la cierres a menos que esté completamente resuelto el problema. Paypal no deja poner dos incidencias en el mismo artículo y perderías todo derecho de reclamación futura, a mi ya me la lió una vez una tienda así. Me pidió que cerrara que me enviaban otro, confié y me quedé sin artículo y sin los 35 euros que costaba xddd.
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