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Viejo 31/07/17, 10:44:36
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Soporte BQ Soporte BQ no está en línea
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Modelo de smartphone: BQ

Buenos días, @bachibuzuc

Lamentamos que hayas tenido problemas con tu dispositivo.

Para resolver tus problemas haz lo siguiente:
  • Ve a Ajustes > Almacenamiento > Memoria interna compartida > Datos almacenados en caché y acepta.
  • Ve a Ajustes > Aplicaciones > BQ Launcher > Almacenamiento y borra caché y datos (perderás la configuración del escritorio).
  • Ve a Ajustes > Aplicaciones > Google > Almacenamiento > Administrar espacio > Borrar todo.
  • Ve a Ajustes > Aplicaciones > Cámara > Almacenamiento y borra caché y datos (perderás la configuración de la cámara)
  • Ve a Ajustes > Aplicaciones > Youtube > Almacenamiento > Borrar caché y borrar datos.
  • Reinicia el móvil y vuelve a comprobar el funcionamiento.

Un saludo
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Soporte técnico BQ
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