Como siempre que se habla de estos temas se acaba mezclando la compra física con la compra online
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En tienda física es normal que no te dejen devolver el producto una vez usado, ya que has podido ir allí, verlo, tocarlo, que el dependiente te asesore y te explique todas tus dudas, etc.
En compra online es donde existe el derecho de desistimiento, ya que no has podido ver directamente el artículo, ni tocarlo y te puedes haber llevado a engaño o equivocarte. Por eso en la compra online existe ese derecho y en la compra presencial no.
Un saludo
