Lo unico que se me ocurre es enviar la informacion de la compra de los 4 afectados a la tienda o a juan antonio y que la tienda vea que somos bastantes, a ver si asi desbloquean los paquetes... Por lo que parece es que el contenedor donde estan todos esta parado, la cuestion es por que. Y seguro que hay mas gente con otros productos igual que nosotros.