Tengo casi el mismo problema, la diferencia es que es
por momentos que pierde el sonido totalmente y solo se soluciona a la antigua (con dos golpecitos en la parte del parlante vuelve el sonido)
si lo llevo a garantia cuanto tiempo se demoraran en solucionarlo y tambien tengo duda al llevarlo pues como es una falla esporádica me van a decir esta bien por el momento.