|
La entrega inicial la estiman automáticamente, son 10 días hábiles, por eso todos tenemos la misma fecha (1 de julio), pero luego cuando van a procesar el pedido es cuando ven si tienen o no tienen (genial esto, es de una profesionalidad extrema). El e-mail que te mandan sobre el retraso también es automático.
Tienen muchas reclamaciones por este tipo de incumplimientos en el plazo de entrega, en el portal de confianzaonline.es (ese sello que se supone que te garantiza que el comercio cumple con unas normas éticas... funciona de lujo por lo que veo), que por cierto se puede recurrir a ellos si quieres reclamar y hacen de mediadores. Aún estoy esperando que me contesten al correo, y por lo que contáis, llamar por teléfono tampoco te soluciona mucho.
Voy a esperar mientras busco en otro lado el teléfono a un precio decente, en cuanto lo encuentre cancelo con ECI, aunque tenga que pagar un poco más, y obviamente la última vez que les pido a esta gente.
|