Me lo pones más fácil.
Llama y que te pasen con el departamento de bajas, dices que quieres dar de baja la linea porque te dan el galaxy con un numero nuevo en otra compañia, te lo darán a 0 €.
Te intentarán engañar, con hacer una grabación e historias.... pero para dar la baja hay que mandar una carta o un fax con el DNI, así que estate tranquilo que no te lo van a dar de baja.
Te digo estoy porque he trabajado en tienda de Orange y Movistar y se como funcionan, solo cuando te vas te lo van a dar gratis, si no no, y son 10 minutos lo que tardas :P