[maykelbembibre]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenas tardes,

Nos gustaría responder por partes.

@Trastos, el problema de la cámara queda resuelto en la actualización que enviamos de cámara del día 14 (3.3.18). ¿Has revisado que esté actualizado desde Play Store?

Respecto a la duración de batería, que es lo que indica aquí, probablemente en tu dispositivo hubiera algún servicio o aplicación que estuviera causando esto (como te lo indiqué aquí ya http://www.htcmania.com/showpost.php...9&postcount=11)

Nos alegramos de que lo hayas resuelto finalmente.

@maykelbembibre, discrepamos de tu observación. Existen algunos bugs que tenemos controlados y que estamos trabajando en ellos, pero muchas veces los problemas existentes pueden ser derivados de aplicaciones o servicios externos.

Las aplicaciones deben adaptarse a las nuevas API que incluye Android en cada versión de sistema. En esta última, por ejemplo, afecta directamente a la batería, ya que se han implementado mejoras respecto al funcionamiento de Doze (entrar en modo reposo de manera más extricta que antes).

Si las aplicaciones no están preparadas o no están bien programadas, pueden ocasionar que el terminal no entre en deep sleep (modo reposo) y que consuma más.

Además, otra cosa que estamos verificando bastante a menudo es el uso de las Betas de Play Store. Estas versiones no son finales y están en desarrollo, pudiendo provocar problemas y alteraciones del rendimiento general del dispositivo.

Cuando este tipo de cosas ocurren (ralentizaciones, bajas duraciones de batería, bloqueos, etc...) recomendamos encarecidamente restablecer a valores de fábrica en primer lugar y no restaurar la copia de seguridad de Google (esto es muy importante, ya que si existe un problema de configuración o de apps, volverá a meterlo). Tras ello, solamente instalar las apps fundamentales 100% (tipo Whatsapp, etc...), una vez instaladas comprobar el funcionamiento (sin realizar root, inhabilitar apps, etc...) durante un par de días aprox.

Si el funcionamiento es el correcto, poco a poco instalad el resto de aplicaciones poniendo atención a si se produce algún cambio radical tras la instalación de la misma.

Si el funcionamiento no es el correcto, por favor, pasadnos toda la información que solicitamos siempre (capturas y estilo de uso: http://www.htcmania.com/showpost.php...53&postcount=6) y revisamos el caso uno a uno.

@LaftMoon, envíanos las capturas, por favor para revisarlo: http://www.htcmania.com/showpost.php...53&postcount=6.

No obstante, estamos duplicando información, ya que también se está hablando aquí: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1322905

Un saludo

En mi caso cuando tuve problemas de consumo excesivo de batería, lo detecté en modo de espera, mientras no usaba el teléfono. La pendiente de la gráfica de la batería se acentuó de forma considerable de una semana a la siguiente sin cambiar ni una sola de las aplicaciones instaladas y recién restaurados los valores de fábrica. Además, debido a un mecanismo de monitorización constante de CPU (que está comprobado que consume muy poca batería, GSam Battery Monitor) comprobé que la CPU no se activaba en ningún momento mientras tenía esos consumos tan acusados en espera, con lo cual no había problemas ni con Doze ni con nada parecido. El problema es que algún otro elemento del hardware que no es la CPU debe estar activado cuando no debería, o quizá que la radio celular (que en mi caso era lo único que estaba activado siempre, y sin datos móviles, y con buena cobertura) consumía más de lo normal. Espero que con esta información os ayude a optimizar más la estabilidad del software.