Pues yo he pillado también el platinum, he dejado incidencia en el teléfono de ECI y el lunes o martes me han dicho que llame. De todas formas si el teléfono no llega ante de que el contador este a 0 lo anularé, entre o no en promoción.
P.d- La chica me ha dicho que es muy raro que si en las condiciones no dice nada de colores solo deje elegir esos dos, que pasa la incidencia y que espere.