Buenas tardes,
@
j_manu25 Como te comentábamos ayer, es posible que las condiciones lumínicas en la que has probado sean diferente y que debido a ello en determinadas circunstancias no reproduzcas el problema.
Nuestra recomendación es que contactes con nuestros
compañeros de soporte para que podamos revisar el terminal. Si lo prefieres puedes mandarnos por privado los siguientes datos para tramitar el caso:
*Nombre y apellidos
*Número de teléfono de contacto
*Correo electrónico
*Número de serie del terminal
Un saludo.