Hola, @
Assamita! Indícanos por privado el número de IMEI de tu terminal móvil (marcando *#06#, o en la caja del producto) y el número de compilación (Ajustes>Acerca del teléfono) para poder ofrecerte la mejor solución respecto a la configuración de tu terminal. Muchas gracias. Un saludo, Emilia!