Buenos días, @
reaper_fuenla
Si no hemos entendido mal, tu consulta es referente al LED de notificaciones, en Whatsapp que en ocasiones no luce.
No es algo que nosotros podamos corregir ya que es una conjunción de cosas, las cuales te explicamos a continuación:
En Android 7.1.1, Android decide la gestión de las notificaciones por LED, mientras en versiones anteriores nosotros lo controlábamos.
Atendiendo a esta gestión, las aplicaciones deben emitir una orden de encendido del LED, así que cada aplicación tiene en su base el poder decidir si quiere que luzca o no.
En Whatsapp, existen 3 casos en los que no el LED no se enciende porque la aplicación no envía la solicitud:
- Chat de contacto silenciado
- Chat de grupo silenciado
- Desde Whatsapp > Ajustes > Notificaciones, si las opciones de Tono de notificación está como Ninguno y también la opción de Vibración está Desactivada (deben de darse estas dos condiciones, independientemente si es para mensaje, grupo o llamada).
Para modificar esto, es necesario que la aplicación lo modifique, por lo que te recomendamos que te pongas en contacto con el desarrollador de la aplicación.
En cuanto a nivel general, si está activo el modo No molestar - Solo con prioridad, si la aplicación no está incluida entre las prioritarias, el LED no lucirá.
Si está activada la opción Solo alarmas, solamente notifica la alarma, el resto no notificará y no lucirá el LED.
Si está activo el modo No molestar - Silencio total, el LED no lucirá.
Esperamos haber podido aclarártelo un poco.
Un saludo