Buenas tardes.
Posiblemente lo que ha pasado es que han metido la rom B383 por el método de los tres botones ( forzándo la actualizacion).
Yo te recomiendo que hagas Rolback a MM (Rom B136) y desde ahí te irán saltando las actualizaciones y se irán instalando bien.
Ayer hice yo Rolback y ahora estoy en ROM B386, todo por actualizaciones automáticas.
Te aconsejo que pruebes esto antes de nada y luego cuentas a ver como te va.
Todo esto si tu teléfono tiene el CUST C432( libre Europa).
Para bajarte el Firmware B136 desde esta página:
https://mega.nz/#!QE4TTSzJ!OjP6yXFtl...EeksDr_fjja0oY
Saludos y cuenta cómo te va.