[palacios1986]

Originalmente Escrito por khalifabull

Os voy a contar mi caso con el tema de las devoluciones , llevo con el teléfono 7 días aproximadamente y tengo el problema que muchos tienen por por que veo, tras actualizar el teléfono tengo los bordes algo rosados también ( el resto de la pantalla fenomenal) tras comprobar varias calibraciones de pantalla y no ser capaz ( si le bajó el rojo y lo pongo en frío los bordes pasan a un tono azulado lo cual es aún más molesto para mi) decido ir al Carrefour a descambiarlo(Jaén para ser más exactos), voy les cuento el problema y llaman al encargado de las devoluciones, se pone a manejar los ajustes del móvil y el tampoco fue capaz de dejarlos blancos, pues me dice los siguiente " no te lo puedo descambiar porque no veo fallo alguno ( aquí mi cara ya era WTF?) La única solución que te puedo dar es mandarlo al servicio técnico de Samsung, que lo valoren y ellos me autoricen el cambio" veis esto normal estando en los catorce días de "prueba? O deberían haberme dado otro terminal? Me fui derecho a atención al cliente a poner una queja, pero creo que va a servir de poco... Que me aconsejais?

Deberían darte uno nuevo. Son unos sinvergüenzas... quédate hasta que lo hagan. Denuncia si hace falta.