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Pues para empezar empieza por lo básico, entra en los ajustes/aplicaciones/pulsar en los 3 puntos de arriba a la derecha y le das a mostrar aplicaciones del sistema, una vez ahí busca el proceso com.samsung.ipservice y dale a forzar detención y después a borrar datos, después haz lo mismo con la aplicación notas y prueba si se ha arreglado algo. Si se ha arreglado perfecto, si no reinicia, si aún así persisten los problemas yo haría un backup y restablecería a los valores de fábrica que así seguro que se arregla.
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