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Tras hacer portabilidad a Vodafone le llegan a mi abuela 186,27€ cobrados hoy, recibo devuelto en el banco. Me abrieron reclamación tras llamar al 640001565 desde móvil Vodafone y pasarme con el departamento de reclamaciones. Me piden que envíe la carta que me llegó pero que no encuentro, creo que la tiraron a la basura.
¿Alguien puede pasarme captura, escaneo, foto o lo que sea de la carta o el e-mail? Por favor.
Me dicen de enviarla por fax al 900807025 explicando brevemente el caso y añadiendo el número de reclamación.
Reclamen y devuelvan los recibos.
UN SALUDO
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