Buenas, pues te comento, yo desgraciadamente tuve que mandar mi Mi5 a la garantía de sustitución. Primero tienes que abrir una ficha de solicitud de sustitución del teléfono en la pagina de la empresa que lo lleva (t.w.G creo que se llamaba) al cabo de 3 días me contestaron y me dieron una dirección en madrid (ciempozuelos) a la que mandarlo. Lo envié y a la semana me dijo que no tenía reparación y que no disponían del mismo teléfono para enviarme, que me lo recompensarían con un cheque en aliexpress (siempre dicen lo mismo). Y ahí vino lo peor. Desde que me dijeron que me iban a reintegrar el dinero en forma de cupón de descuento hasta que lo hicieron pasaron unos 2 meses perfectamente. Aunque gracias a eso ya estoy esperando mi MI6
Espero haberte sido de ayuda!