En la Hi12 el problema del cable no se da principalmente porque tiene la carga por el puerto micro usb donde el cable entra bien. Este problema de que el cable no hace bien contacto pasa en las tablet que tienen la carga por el puerto tipo-c son las HI10 pro y Hi10 plus principalmente y viene dado porque no se porque motivo Chuwi diseña unos puerto tipo-c muy mas profundos que el restos de marcas, desconozco si en la Hi13 han solucionado esto.
A saber como se soluciona eso de que no te carga en Windows, Te pasa eso con la tablet apagada y encendida en Windows?

Si no te la detecta el ordenador puede ser problema de drivers. Instala estos drivers si no los tenías https://software.intel.com/en-us/and...ndroid-devices