Hola, soy nueva en el foro. Os escribo porque tengo un problema grave.
Hace un año compré el lg g4 y activé tarifa de datos con simyo. A partir de ahí empezaron los problemas. A veces el móvil no hace ni recibe llamadas. Al que me intenta llamar, le da tono y a mí no me suena ni me salta ningún aviso de llamada perdida. Si yo intento hacer una llamada, se queda enganchado intentando hacer la llamada y no llega a dar tono. Ambas cosas sólo se solucionan reiniciando el móvil.
Al principio pensé que era un problema con simyo y estuve varios meses probando con su servicio técnico. Me limpiaban desvíos (yo no tenía ninguno), me reseteaban la línea y lo daban por solucionado. Pero el problema volvía a pasar. Y así hasta que lo dejé por desesperación.
Sólo me doy cuenta de que está fallando si alguien me avisa, el resto (internet, wasap, mail) funciona normal). Pierdo llamadas importantes y ni me entero. Me paso el día haciendo llamadas perdidas para ver si el móvil funciona. Mi última opción es llevarlo a reparar a lg, porque está en garantía, pero lo necesito por trabajo.
La sim es nueva. El móvil también. ¿Alguien puede ayudarme, por favor? ¿Alguien más tiene el mismo problema?
Muchísimas gracias.
