Le das a responder, picas en el "clip" y aņades las fotos
Has dicho que lo que tiene sulfato son "pestaņas"?.
Las unicas pestaņas que llevan los moviles son las que entran en contacto con las tarjetas sim. De hecho, las unicas zonas de acceso al interior sin desmontar son el puerto de carga y la bandeja de las Sim.
Si la sim estaba humeda o entro agua por esa bandeja (es muy raro y muy dificil, pero puede ser) si puede pasar lo que dices.
Ya que no te quieren cubrir con la garantia, pide que te lo devuelvan (aunque sea con un coste de los euros que comentabas). Busca un videotutorial de como se abre el terminal y lo reparas tu. Quitar lo sulfatado es facil y despues poner el telefono bien a secar, no pierdes nada por intentarlo.
Si han mentido y tu telefono no estaba mojado por dentro, ya puedes demostrarlo. Y si no lo arreglas, al menos vendes las piezas, un compi buscaba una pantalla por rotura