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Bueno, es posible que tengas que ir al SAT, pero puedes intentar una cosa.
Dices que la segunda vez que lo hace, ya no se vuelve a encender la pantalla.
Yo, la arrancaría y esperaría lo que normalmente se espera para que carge el SO y demás.
Y ahora, a modo como si fueras ciego, con todos mis respetos a este colectivo, intentaría hacer como si marcará un numero de telefono. Te digo esto como opción a ciegas de alguna operación que sea facil, y no haya que entrar en menus complicados. A ver que te hace.
Me refiero a si marca o no?
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