Estoy de acuerdo; se nos olvida que, al 90% de los compradores, el efecto placebo les basta. Las marcas cada vez se preocupan menos de la experiencia de usuario de un producto determinado, ya que prácticamente el día después de su lanzamiento están publicitando ya su sucesor, creando expectativas suficientes para olvidarte del "defectuoso" y desear el sucesor. Véase Samsung tras el fiasco del Note...