Limpiarla con algún pañuelo de limpiar las gafas, con alguna toallita limpia gafas que yo la uso para limpiar el movil y limpiate bien el dedo con el q desbloquear el movil, ya que muchas veces aunque tengas el dedo mojado no te lo decteta y no te da resultado, te vas ajustes Id de huellas dactilares y borras la huella dactilar y te haces una nueva. Para eso te vas a administrador de huellas dactilares.