Bueno, me he puesto en contacto con HTC y esta es la conversacioN.
Por favor espere mientras un agente está disponible para atenderlo
Esta el cliente numero 1 en la cola
En este momento, todos los agentes se encuentran ocupados. Por favor, espere.
Usted esta conectado a Ana.
Ana: Hola! En qué puedo ayudarle?
YO: hola
YO: queria preguntarte como esta lo de la actualizacion para la desire de gingerbread
YO: 2.3
Ana: Adelante.
YO: no la comprendo
Ana: Cuál es su consulta?
YO: queria preguntarte como esta lo de la actualizacion para la desire de gingerbread
Ana: Se refiere a si está disponible la actualización?
Ana: Puede encontrar la descarga de la versión 2.3 de android para su terminal en el siguiente enlace:
El agente le esta enviando una
http://developer.htc.com.
Ana: Pero debemos informarle que muchas aplicaciones se eliminarán de su terminal.
Ana: Esta actualización está recomendada para desarrolladores, no para el gran público.
YO: emmm
YO: no me llegara nada via ota??
Ana: Todos los fondos de pantalla desaparecerán, así como aplicaciones instaladas por el operador, es posible que se eliminen.
Ana: Por el momento no se prevee el lanzamiento de la actualización via OTA.
Ana: Es la primera vez que se pone en contacto con nosotros?
YO: desarroladores?¿?el gran publico no tenemos derecho de tener gingerbread o q?
Ana: Podría indicarme su número de teléfono y el IMEI o número de serie de su terminal para registrar su incidencia?
YO: 6********
YO: ya me teneis registrado
YO: he hecho mas consultas
YO: pero podria ser tan amable de contestarme?
Ana: Sugerimos la actualización sólo para desarrolladores por lo complejo de la misma. Pero no está limitada de ninguna manera.
Ana: Figura en el sistema que su nombre es ************, es correcto?
YO: sip
YO: pierdo la garantia si la instalo??
YO: que mejoras tiene¿
Ana: Por supuesto que no.
Ana: Tengo que informarle también que la aplicación de Facebook desaparecerá, aunque puede descargarla del Market después.
Ana: Mensajes, correos, contactos y otra información personal se perderá.
YO: vale pero haciendo un backup puedo recuperarla de nuevo
YO: no¿
Ana: Si. Aunque también es posible que la aplicación de mensajes, como SMS y MMS quede afectada.
Ana: Muchas aplicaciones del terminal se eliminarán y tendrá que descargarlas de forma manual desde la web de desarrolladores de HTC.
Ana: La web que le indicaba anteriormente.
YO: que quiere decir con eso de los mensajes, que no podre enviar mas??
Ana: Que puede afectar al funcionamiento, es una posibilidad de la que tenemos que informarle.
Ana: Tiene alguna consulta más en que pueda ayudarle?
YO: repito,
YO: me esta diciendo que con esta actualizacion no voy a poder enviar sms??
Ana: Es posible.
YO: Entonces que mierda de actualizacion es esta?
YO: Como teneis tanta cara?
Ana: Debido a la naturaleza de su lenguaje, no puedo responder a su consulta. Si quisiera reformular su consulta en un lenguaje apropiado estaría encantado de ayudarle.
YO: que porque sacais una actualizacion oficial tan mala¿
Ana: le dirigimos a la Web de Facebook para obtener más información::
El agente le esta enviando una
http://www.facebook.com/notes/htc-uk...25607660802056.
Ana: Tiene alguna consulta más en que pueda ayudarle?
YO: no se ingles
YO: no me mande a la pagina de facebook del reino unido por favor
YO: solo quiero saber, por que sacan una actualizacion oficial que no deja mandar mensajes
Ana: Lamentablemente, lo único que podemos hacer es advertir de que la actualización puede causar este problema.
YO: hay algun que otro problema??o error en dicha actualizacion??
YO: ?¿
(MUCHO TIEMPO SIN RESPONDER)
Ana: Los principales cambios en esta actualización son:
- Todas las personalizaciones, incluidas las aplicaciones del operador, serán eliminadas.
- Todos los fondos, excepto el papel tapiz por defecto, se retiran y se colocan en línea en el sitio web del desarrollador HTC.
- Varias aplicaciones HTC se retiran y se colocan en línea en el sitio web del desarrollador HTC.
- La aplicación oficial de Facebook será eliminada y se puede descargar en el Android Market.
YO: si no me gusta la actualizacion 2.3 o me funciona mal, lo de los sms por ejemplo, como podria volver a la version anterior?
YO: ?¿
(MUCHO TIEMPO SIN RESPONDER)
Ana: Lamentablemente, una vez instalada una actualización no se puede volver atrás.
YO: vaya...
YO: entonces, que me recomiendas?siempre sera mejor una actualizacion que lo anterior no?eso entiendo yo no?
Ana: En principio, recomendamos esta actualización sólo para desarrolladores.
Ana: Esta actualización se recomienda sólo para usuarios expertos que quieran experimentar Android 2.3 y entender las limitaciones que se aplican a esta actualización para el HTC Desire.
Ana: Pero está en su mano decidir.
Ana: Tiene alguna consulta más en que pueda ayudarle?
YO: me estas queriendo decir que rootee el telfono??
Ana: Le estoy dando la información oficial.
YO: bueno, tendre que darte las gracias
YO: ya volvere a contactar con vosotros.
Ana: Para finalizar, no se olvide de realizar la encuesta de satisfacción con el servicio del chat, son 4 preguntas y nos ayuda a mejorar el servicio. Gracias por contactar con nosotros, que tenga un buen día.
YO: Eso mismo estaba pensando..
Como lo veis?¿En fin...