Buenas, el otro dia y despues de la respuesta de samsung members mande un mail a samsung. Esta fue su respuesta:
"Estamos encantados de poder ayudarle, doña Iratxe, para solucionar la incidencia que nos comenta, le recomendamos restablecer los ajustes de la cámara de su terminal, para realizar esto acceda a:
Menú/Cámara/Ajustes/Restablecer ajustes.
Por otro lado, le informamos de que para realizar las fotos correctamente en su dispositivo, es necesario que la cámara se encuentre entre 20 y 50 centímetros, sin embargo, la distancia ideal es de 30 centímetros, esto se debe a el tamaño de los píxeles y la apertura "
En que cabeza cabe que si quiero sacar una foto de grupo de 3 o 4 personas salgamos bien a 30 ctms de distancia?
Siguen sin reconocer la cagada que han hecho y esto ya me rebienta. Como no hagan nada, acudire a la oficina del consumidor en primer lugar y segundo y si no se soluciona el tema me pondre en contacto con facua.
Esto es de broma y sinceramente me ds igual el dinero que haya podido pagar en este telefono. Lo he pagado y lo quiero en las condiciones que el propio samsung dice en su web, ya que no tiene ni 2 meses de uso.
A los que les pase el mismo problema animo a quejaros hasta que, entre todos, podamos conseguir algo. Al menos que reconozcan la cagada con este modelo.