Pufff...ojalá se te solucione, porque eso de que otro tenga tu numero es una gran putada..No dejes de darles caña porque si no..
Yo tambien estoy bastante quemada con estos incompetentes,..el otro dia postee aquí tambien mi caso, y ya ves que pensaba lo mismo que tú, a mi no me pasará, no me pasará y al final...plas! te pasa..pero bueno, es lo que pasa estando en una compañia llena de borregos.
Respecto a la pregunta no te sabría contestar exactamente, entiendo que te pasaron a esa tarifa por el morro sin que tu la contrataras y luego sucedieron todos los problemas, pero tu ya eras de contrato?