Amigo quizas tu problema sea mas facil de solucionar:
1º entra en configuraciones
2º redes inalambricas
3º almacenamiento
4º debes pulzar donde dice "de almacenamiento masivo" y el cuadro deve quedar con el visto encendido.
"ojo" que para que funcione correctamente tienes que tener la micro sd montada en tu movil lo mismo pasa para los usuarios de optimus black p970.