Por mail me han contestado ellos mismos:
""Estimado cliente:
Nos ponemos en contacto con usted en respuesta a la petición que nos ha realizado a través de nuestra cuenta de correo electrónico.
Le informamos que su solicitud ha sido rechazada por no pasar la validación financiera que se solicita en el mismo momento en que usted realiza la gestión, podemos realizarle el alta en la modalidad de prepago.
Reciba un cordial saludo.""
Alguien sabe como averiguar por que factor puede suceder ésto, estando al corriente de pagos, sin devolver recibos, y con un contrato de varios años con otro operador ¿
?