Como te han dicho mas o menos, el del lado izquierdo es el altavoz del móvil y el del derecho es el micro para cuando hablas. no están los 2, micro y altavoz juntos, como te a dicho el compañero de arriba. y están puestos así que parecen 2 altavoces para que quede mejor estéticamente. pero cuando suena el móvil solo suena por uno.
En cuanto al problema del whatsapp, yo diría que no es problema del móvil, es problema del propio whatsapp. cuando actualizan el whatsapp siempre la cagan por otro lado hasta que lo corrigen. si quieres salir de dudas si es el whatsapp o no, instala telegram y haz la prueba a ver si te pasa lo mismo, ahí se aclararan tus dudas.