Hola. Soy nuevo por aquí y estoy tratando de conseguir orientación para ver si puedo recuperar mi Moto G (Segunda generación, XT1068 Dual Sim).
Lo compré en 2014 en una tienda de mi ciudad (los importan directamente desde China), venía en su día con Kit Kat liberado y sin asociar a ningún operador, que es lo que me gustaba. En febrero de 2017 ya iba en una segunda o tercera mejora de Marshmallow, todo vía OTA (como no arranca es imposible saber qué versión tenía instalada exactamente, aunque en en la pantalla de Android Recovery dice motorola/titan_retaildsds/titan_umtsds6.0/MPB24.65-34-3/3). Nunca ha sido rooteado ni desbloqueado el bootloader y por ahora era suficiente para mí.
El equipo se apagó súbitamente sin motivo, intenté encenderlo, pero no pasa del logo y se reinicia infinitamente. Intenté reiniciarlo y reestablecerlo de fábrica con los botones, pero sólo consigo llegar al bootloader y/o llegar a la pantalla de Android con problemas (Signo de exclamación en rojo), además de una serie de errores que aquí pongo:
E:Can't open /cache/recovery/last_log
Supported API: 3
E: Failed closing /dev/block/platform/msm_sdcc.1/by-name/misc
(I/O error)
E:Can't mount /cache/recovery/last_locale
E: Failed closing /dev/block/platform/msm_sdcc.1/by-name/misc
(I/O error)
Quisiera probar a reinstalarle un firmware que me permita recuperarlo, para descartar que sea un problema de hardware.
¿Qué es lo que debería hacer en primera opción? ¿Volver al kitkat de fábrica o mejor instalar el más reciente? Al principio del hilo dice que debe estar encendido en modo normal, pero como ya he dicho esto no es posible.
Perdón por lo largo del post, pero trato de poner toda la información que pueda servir.
Agradezco de antemano la ayuda que puedan entregarme.
Felicitaciones y mis saludos desde Santiago de Chile.
