A mi me ha asegurado Vodafone que es nuevo, solamente he cargado la batería pero no lo he encendido la verdad.
Me lo ha cambiado por un note 4 que tenía y que se me averió, tengo la factura del Note 4 y la del cambio por el s7 Edge.
Si tu cuando entregas el averiado lo das sin caja ellos te dan uno nuevo sin caja y sin accesorios