Urgente
Haz lo que me dijo otro compañero del foro, abre un chat desde la página de one plus(soporte)y pregúntale el TrackID de tu envío y ahí te pone la empresa y el numerito para que le hagas el seguimiento. Te preguntará el identificador que te mandan en el correo en el que te dicen que ha sido enviado el paquete.