hola jose, yo opino que si te la han de cambiar que te la cambien(por si las moscas no es la rom)y si con la nueva te pasa igual en el foro encontraras lo necesario para actualizar la rom, puesto que la actualizacion de windows me parece que no era para los de las operadoras(solo para las libres), por eso no te coje el serial.
salu2