Samsung Kies es muy malo, a varios nos da problemas de conexión. Hay una opción, en el menù, reinstalar los drivers. También tienes que tener activado la opción, Samsung Kies en el tablet y dejarla por defecto, esto lo ves en Conexiones Inalambricas / Usb. El desbloqueo lo puedes hacer via imei para usarlo con otra compañía, es más seguro.