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A mi me pasó algo parecido, murió la placa base del s6 edge +, lo lleve al sat y me lo devolvieron con la pantalla destrozada, les monté un pollo porque decian que no que asi habia entregado yo el móvil.
Al final a base de hojas de reclamaciones, denuncia y reclamacion en ocu e ir todos los días a montar el pollo decidieron darme otro movil.
el movil no tenia ni 10 dias..
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