Pues yo soy de Portugal y me pasó justo lo mismo. He comprado un movil S7 parra regalo de navidad dia 25 de noviembre. La entrega estimada era el dia 24 de diciembre.
He abierto ticket y me comentaron que la fecha retrasó a dia 30. No llegó, nuevo ticket diceindo que iba a llegar el 3 de enero. No llegó, nuevo ticket y me comentaron que legaba el dia 15 de enero!!! Pues, no puede ser...
He cancelado el pedido, y abierto ticket diciendo que llebaba más de un mes esperando y qye queria el dinero... me comentaron que tenia que esperar 30 dias por las condiciones de compra. Trás los 30 dias nada... tickets y más tickets diciendo que han abonado el dinero pero nada.
Me borraron los tickets y incluso el pedido de mi area de cliente, pero me dá igual porque tengo pantallazo de todo. Me han bloqueado en FB y todas las reds sociales.
He enviado un correo a VISA y hoy mismo voy al banco.
Pero queria saber que se puede hacer a esta gente, porque deberian ir a la carcel!!! He encontrado esta pagina, pero nadie me contesta
http://www.aytobadajoz.es/es/ayto/tr...e-reclamacion-
Que puedo hacer más además de queja en la comisaria y guardia civil?