Buenas noches, os e estado leyendo y me ha pasado lo mismo. En julio compre dos teléfono BQ x5, uno para mí y otro para mi novio. 6 meses después un teléfono empieza a fallar el altavoz y luego se quedó bloqueado por el botón. Lo llevamos a soporte BQ y resulta q nos han dicho q es por humedad y q no lo arreglan. Nos lo devuelven con la pantalla rota y nos dicen q si la cambian será x un móvil que tenga defecto x humedad, es decir pantalla estropeada ya, mi móvil también está fallando y ya no sabemos que hacer, no he podido acceder a la reclamación común que hay puesta.
Fatal!!! Envío el móvil x unos fallos y ahora me quieren devolver el móvil peor de lo q lo envíe.