Realicé un pedido en diciembre de un smartphone, para el cual la entrega estimada estaba alrededor de 7-15 días. El plazo máximo para la entrega del mismo era el 9 de enero.
A los 6 días de realizar el pago, me enviaron un correo correo con un número de seguimiento del pedido con correos. Pero el estado del pedido era siempre "pre-registrado". Esperé casi 2 semanas hasta ponerme en contacto con GearBest para preguntar acerca de este suceso. Ellos solo me decían que les diera tiempo, que iban a revisarlo. Esperaba un tiempo, y nada cambiaba, por lo que tenía que volver a ponerme en contacto con la tienda. Y la historia se repetía de nuevo... Su respuesta siempre ha sido: Lo siendo, danos un poco de tiempo para solucionarlo. Así hasta hoy, mediados de febrero, 2 meses después... Y ahora cuando me pongo en contacto con ellos, ni siquiera me contestan. Me siento engañada, estafada.... Y ya no sé que debo hacer ahora. Quiero mi dinero.
