Yo es algo que no he utilizado nunca, pero creo que es algo que tiene mas que ver con la operadora que del mismo telefono.
Lo primero que tienes que mirar, por ejemplo en la pagina de Vodafone con tu cuenta, de que tengas activado ese servicio, si no recuerdo mal está en gestionar servicios o algo así. Como se hace luego físicamente en el telefono ya no se que decirte.