Xalbeniz podrías intentar primero con bajas antes de amagar y comentándoles otra "oferta" q tengas de otra operadora.
Te cuento mi caso. Año y medio en Vodafone no muchos puntos y consumo sobre los 60€ mensuales con 2 líneas.
Solicité portabilidad a yoigo y en portabilidades no me ofrecían gran cosa, el SGS S2 por unos 100€ y las tarifas sin descuentos. Y en la otra línea a cero € nada del otro mundo.
Llamé a bajas y le conté el caso y q no me ofrecían nada interesante para no irme. En menos de 5 min me ofrecieron dos SGS S2 por 0€ y tarifas de 20€ mes @XS, ni me lo pensé. Acepté la oferta y cancelé la portabilidad.
Es cuestión de dar con la persona indicada y con ganas de retenerte a otros les da igual. Yo me quedo en la compañía q esté siempre q me valoren sino busco otra cosa mejor.
Espero haberte ayudado
y no te rindas! a ellos los teléfonos les salen tirados de precio.