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Viejo 26/01/17, 12:07:36
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Pantumaca Pantumaca no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por CHINOCUDEIRO Ver Mensaje
hola

tengo un htc 10 que se ha apagado y al encenderse no pasa del logo de htc y se reinicia. Está en bucle.

He probado a hacer hard reset, pero me aparece el menú de la foto, y ninguna de las opciones hace que salga el menú de wipe data/factory reset.



El problema es que ninguno de las opciones resuelve nada, ya que eligiendo la opción que elija, vuelve a inicio el movil, a mostrar el logo de htc y a volver al bucle.

alguien me puede ayudar?

gracias
Desde ese menú tienes que elegir "boot to recovery" -> te saldrá una exclamación en rojo -> presionas y mantienes power y presionas una vez vol+

Cuando cargue el recovery verás la opción "Wipe factory".
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