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Estas igual que si me hubieras robado el teléfono y ahora quisieras usarlo, por lo que el fabricante no te va a ayudar, suele que compro un móvil lo pido todo, factura, garantía y caja, ya que si hay algún problema tengo todos los papeles como que es mío, y con esas pueden haber problemas.
Trata de localizar al vendedor, explícame la situación y esperemos que pueda ayudarte.
No se como ayudarte, suerte.
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