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  #2442  
Viejo 08/01/17, 12:03:23
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adeluiz adeluiz no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por elfortu Ver Mensaje
A los que nos perdieron el móvil (salido de Frankfurt el día 31) tenéis alguna novedad? Os han enviado de nuevo el móvil a alguno? A mi me ha llegado hoy un mail de OnePlus de que escalan la reclamación y me enviarán un móvil lo antes posible, pero ese "lo antes posible" no se cuánto tiempo significará, un día? Una semana? Un mes? Y que tipo de envío usarán? Porque yo les pedí el priority pero me dijeron que lo iban a consultar y no he vuelto a saber nada.
Un saludo y a ver si solucionan esto de una vez.
Yo puse ya la incidencia el día que tenía que recibirlo (el 5), y no tanto por no recibirlo sino porque investigaran DHL a ver si los encontraban. Me dijeron que me llamarían si no lo encontraban para que pidiera uno nuevo al fabricante.
No obstante el lunes o el martes hablaré con OnePlus si no tengo noticias.

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